شروط الاستخدام
تحكم شروط الخدمة هذه («الشروط») استخدامك لـ PDFVelora (pdfvelora.com): أدواته لتحويل المستندات وتعديلها وتوقيعها وتعبئتها، ونماذج العقود والنماذج الحكومية، وأدوات الذكاء الاصطناعي، والخطط المدفوعة. تتولى تشغيل PDFVelora شركة Amine AIT EL GHACHI («نحن»). باستخدامك PDFVelora، بحساب أو من دونه، فإنك توافق على هذه الشروط. إن لم توافق عليها، فيُرجى عدم استخدام الخدمة.
نوضّح طريقة تعاملنا مع البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط. وتجد معلومات الناشر في الإشعار القانوني.
الحسابات والوصول
استخدام PDFVelora من دون حساب
يمكنك استخدام معظم الأدوات من دون حساب، في حدود عدد يومي من المهام. وعند بلوغه، يُطلب منك تسجيل الدخول للمتابعة. وتتطلب بعض الميزات حسابًا، ومنها أدوات الذكاء الاصطناعي، وحفظ الملفات في «مستنداتي»، وطلبات التوقيع، والخطط المدفوعة.
حسابك
تسجّل الدخول ببريدك الإلكتروني (نرسل إليك رمزًا لمرة واحدة ورابطًا لتسجيل الدخول) أو بحساب Google. استخدم عنوان بريد إلكتروني تتحكم فيه، فبه تسجّل الدخول وعبره نتواصل معك.
أنت مسؤول عمّا يجري من خلال حسابك وعن تأمين الوصول إلى بريدك الإلكتروني. أبلغنا على pdfvelora@gmail.com إذا ظننت أن شخصًا آخر استخدم حسابك.
لإنشاء حساب أو شراء خطة، يجب أن تكون أهلًا قانونًا لإبرام العقود في مكان إقامتك. وإذا كنت تستخدم PDFVelora لحساب جهة ما، فإنك تؤكد أنك مخوّل بقبول هذه الشروط نيابةً عنها.
حذف حسابك
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من إعدادات حسابك. نرسل رابط تأكيد إلى بريدك الإلكتروني، وبعد فتحه وتأكيد الحذف، يُحذف نهائيًا حسابك وملفاتك المحفوظة وطلبات التوقيع ومستنداتها وسجل المعالجات. لا يمكن التراجع عن ذلك. ونحتفظ ببعض السجلات كما توضّح سياسة الخصوصية: إحصاءات استخدام مجهولة الهوية، وقيود سجل الأمان (من دون عنوان IP أو بيانات المتصفح)، وطلبات الدعم إلى أن تنتهي مدة الاحتفاظ بها. وإذا كان لديك اشتراك مدفوع، فإنه يُلغى عند حذف الحساب ولن يُخصم منك أي مبلغ بعدها (راجع سياسة الاسترداد). ويمكنك قبل حذف حسابك تنزيل بياناتك من إعدادات حسابك.
الخطط والحدود والاستخدام العادل
يقدّم PDFVelora خطة مجانية وخططًا مدفوعة (Pro وBusiness). وتعرض صفحة الأسعار ما تتضمنه كل خطة وسعرها الحالي. وعلى وجه الخصوص:
- من دون حساب، يمكنك تنفيذ 3 مهام يوميًا.
- الخطة المجانية تتيح 5 مهام يوميًا، مع حدود لحجم الملفات وأرصدة الذكاء الاصطناعي ودقائق التفريغ النصي وطلبات التوقيع ومساحة التخزين.
- خطتا Pro وBusiness بلا حد يومي للمهام. ويخضع هذا الاستخدام غير المحدود للاستخدام العادل ولحدود المعدّل التي تحمي الخدمة للجميع. وتُحتسب Business لكل مقعد، من مقعدين إلى 100 مقعد.
- أرصدة الذكاء الاصطناعي تقيس استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي: يستهلك كل طلب أرصدة بحسب تكلفته من الذكاء الاصطناعي (الرصيد الواحد يعادل 0.01 دولار من تكلفة نموذج الذكاء الاصطناعي). يُعاد ضبط أرصدتك في اليوم الأول من كل شهر (UTC)، ولا تُرحَّل الأرصدة غير المستخدمة. وليست للأرصدة قيمة نقدية، ولا يجوز نقلها أو استبدالها بالمال.
تُطبَّق الحدود تلقائيًا: عند بلوغ أحدها، يُرفض الإجراء حتى يُعاد ضبط الحد، أو حتى ترقّي خطتك أو تحرّر مساحة.
الاشتراكات والدفع
شراء خطة
الخطط المدفوعة اشتراكات تُفوتر شهريًا أو سنويًا وتُدفع مقدمًا. تتم عملية الطلب لدينا عبر موزّعنا الإلكتروني Paddle.com، وهو البائع المسجّل (merchant of record) لجميع طلباتنا: يبيعك Paddle الاشتراك ويحصّل المبلغ ويتولى ضريبة القيمة المضافة وضرائب المبيعات ويصدر إيصالاتك وفواتيرك، وتسري شروط المشترين الخاصة بـ Paddle على عملية الشراء. يمكنك الدفع بالبطاقة أو PayPal أو وسيلة أخرى متاحة عند الدفع. الأسعار معروضة بالدولار الأمريكي؛ وعند الدفع، قد يعرض Paddle المبلغ المكافئ بعملتك المحلية ويخصمه بها، وقد تُضاف الضرائب. وترى المبلغ الدقيق قبل الدفع. لا نتلقى بيانات بطاقتك أو دفعك ولا نخزّنها. وقد تُقبل رموز خصم عند الدفع وفق الشروط المبيّنة مع كل رمز.
التجديد التلقائي
يتجدد اشتراكك تلقائيًا في نهاية كل فترة (شهر أو سنة) بالسعر المعمول به حينئذٍ، ويُخصم المبلغ من وسيلة الدفع المحفوظة، ما لم تُلغِه قبل تاريخ التجديد. نراسلك قبل كل تجديد بثلاثة أيام، شهريًا كان أو سنويًا، مع ذكر التاريخ والمبلغ. وتعرض صفحة الفوترة دائمًا تاريخ تجديدك التالي.
تغيير الخطة أو عدد المقاعد
يمكنك تغيير الخطة أو دورية الفوترة أو (في Business) عدد المقاعد من صفحة الفوترة. ترى تكلفة التغيير قبل تأكيده؛ ويسري فورًا، ويُخصم الفرق عن باقي الفترة الحالية في الحال، وأي مبلغ لصالحك يُحفظ رصيدًا لدفعاتك التالية.
الإلغاء
يمكنك الإلغاء في أي وقت من صفحة الفوترة، بخطوة واحدة. يسري الإلغاء في نهاية الفترة التي دفعت ثمنها: تحتفظ بخطتك حتى ذلك الحين، ولن يُخصم منك أي مبلغ بعدها، ثم ينتقل حسابك إلى الخطة المجانية. لا تُحذف ملفاتك المحفوظة بسبب تغيير الخطة، لكن إذا تجاوزت مساحة تخزين الخطة المجانية، فلن تتمكن من حفظ ملفات جديدة حتى تحرّر مساحة.
تعذّر الدفع
إذا تعذّر دفع التجديد، يعيد Paddle المحاولة لفترة من الزمن وتحتفظ بخطتك خلالها. وإذا ظل تحصيل المبلغ متعذرًا، ينتهي الاشتراك وينتقل حسابك إلى الخطة المجانية.
الاسترداد
بما أنك تحتفظ بالوصول حتى نهاية الفترة التي ألغيتها، فلا تُسترد المبالغ المدفوعة عن المدة غير المستخدمة، إلا إذا اقتضى القانون خلاف ذلك أو وافقنا عليه. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من حق العدول أو الاسترداد أو أي حق آخر يمنحك إياه القانون المطبَّق عليك بصفتك مستهلكًا.
وتوضّح سياسة الاسترداد بمزيد من التفصيل الحالات التي نردّ فيها المبالغ، وكيفية ممارسة حق العدول، وطريقة طلب الاسترداد.
فرق Business
يمكن للمشترك في خطة Business («المالك») منح مقاعد لأشخاص آخرين عبر البريد الإلكتروني. يمنح كل مقعد صاحبه خطة Business، بحسابه الخاص وأرصدته من الذكاء الاصطناعي، ما دام اشتراك المالك مدفوعًا وكان المقعد ضمن عدد المقاعد المشتراة؛ وإذا خُفّض عدد المقاعد، تتوقف المقاعد الممنوحة مؤخرًا أولًا. والمالك مسؤول عن الأشخاص الذين يدعوهم وعن المحتوى المضاف إلى المساحة المشتركة للفريق، ويمكنه إزالة الأعضاء في أي وقت.
ملفاتك ومحتواك
تبقى المالك
تبقى الملفات التي ترفعها والمستندات التي تنشئها باستخدام PDFVelora («محتواك») ملكًا لك. وتمنحنا ترخيصًا محدودًا لاستضافة محتواك ونسخه ومعالجته وتحويله ونقله وعرضه، بالقدر اللازم فقط لتقديم الخدمة لك وللأشخاص الذين تختار مشاركته معهم، بما في ذلك عبر مزوّدي الخدمات المذكورين في سياسة الخصوصية. وينتهي هذا الترخيص عند حذف محتواك.
وتؤكد أنك تملك الحقوق اللازمة لرفع محتواك ومعالجته، بما في ذلك أي محتوى تجلبه عبر رابط (كصفحة ويب أو تسجيل)، وأن ذلك لا يخالف أي قانون ولا يمس حقوق أي شخص آخر.
مدة الاحتفاظ بالملفات
تُحذف الملفات تلقائيًا:
- الملفات المرفوعة ونتائج الزوار من دون حساب، بعد ساعتين؛
- الملفات المرفوعة ونتائج المستخدمين المسجّلين، بعد 24 ساعة، ما لم تحفظها في «مستنداتي»؛
- تُحفظ الملفات في «مستنداتي» إلى أن تحذفها أو تحذف حسابك، في حدود مساحة التخزين في خطتك؛
- طلبات التوقيع: لدى الموقّعين 30 يومًا للتوقيع بعد إرسال الطلب؛ ويُحتفظ بالطلب المنتهي ومستنداته مدةً أقصاها سنة واحدة، ويمكن للمالك حذفها قبل ذلك.
PDFVelora ليس خدمة نسخ احتياطي. احتفظ بنسختك الخاصة من كل ما هو مهم.
المشاركة
يمكنك مشاركة ملف محفوظ عبر رابط، محمي بكلمة مرور إن شئت، وبتاريخ انتهاء تختاره (أو حتى توقفه). يستطيع كل من لديه الرابط (وكلمة المرور إن وُجدت) تنزيل الملف. أنت مسؤول عن الأشخاص الذين تشاركهم الروابط، ويمكنك إلغاء أي رابط في أي وقت.
الفحص من البرمجيات الخبيثة
قد تُفحص الملفات المرفوعة تلقائيًا بحثًا عن البرمجيات الخبيثة قبل أن يتسنى استخدامها. ويُحذف الملف الذي يتبيّن أنه مصاب، أو الذي يتعذر فحصه، ولا تمكن معالجته.
الاستخدام المقبول
توافق على ألا تستخدم PDFVelora من أجل:
- رفع محتوى غير مشروع أو إنشائه أو مشاركته، أو محتوى يعتدي على حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو غيرها من حقوق أي شخص؛
- رفع برمجيات خبيثة أو مشاركتها، أو أي ملف مصمم للإضرار بالخدمة أو بالمستخدمين الآخرين أو بأجهزتهم؛
- إزالة كلمة مرور أو حماية من ملف PDF لا يحق لك فتحه: لا تعمل أداة «فتح قفل PDF» إلا بكلمة مرور الملف الصحيحة، ولا يجوز استخدامها إلا على ملفات يحق لك الوصول إليها؛
- تزوير التوقيعات أو انتحال شخصية أي شخص، أو إرسال طلبات توقيع أو روابط مشاركة لخداع الآخرين أو مضايقتهم أو إرسال رسائل مزعجة إليهم؛
- التحايل على حدود الخطط أو الحصص أو حدود المعدّل، كاستخدام عدة حسابات أو وسائل آلية (نصوص برمجية أو روبوتات أو أدوات استخراج) لا نوفرها نحن؛
- فحص الخدمة أو مهاجمتها أو إثقالها أو تعطيلها، أو الوصول إلى بيانات أو حسابات ليست لك؛
- نسخ PDFVelora أو أجزاء منه أو إعادة بيعها أو تقديمها على أنها خدمتك من دون إذن كتابي منا.
يجوز لنا إزالة المحتوى أو رفض الطلب أو تقييد الحساب الذي يخالف هذه القواعد، وفق ما هو مبيّن في قسم «التعليق والإنهاء».
التوقيعات الإلكترونية
يتيح لك PDFVelora توقيع المستندات بنفسك وإرسال طلبات توقيع إلى أشخاص آخرين يوقّعون من دون حساب. يوافق الموقّعون أولًا على استخدام السجلات والتوقيعات الإلكترونية. وعندما يوقّع الجميع، يُرسل ملف PDF المكتمل إلى كل طرف مع سجل تدقيق في صفحاته الأخيرة (الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وعناوين IP والمتصفحات ووقت كل خطوة).
هذه توقيعات إلكترونية بسيطة. وليست توقيعات إلكترونية متقدمة أو مؤهلة بالمعنى الوارد في لائحة eIDAS الأوروبية، ولا يصادق عليها مزوّد خدمات ثقة. ولا يصلح التوقيع الإلكتروني لكل المستندات: فبعضها يتطلب توقيعًا بخط اليد أو شاهدًا أو موثّقًا أو توقيعًا إلكترونيًا مؤهلًا. أنت مسؤول عن التحقق من أن التوقيع الإلكتروني مناسب وصحيح لمستندك وللدول المعنية، وعن التحقق من هوية الأشخاص الذين تطلب منهم التوقيع.
نماذج العقود والنماذج الحكومية
نماذج العقود ليست استشارة قانونية. إنها معلومات عامة مكتوبة للولايات المتحدة، وتختلف القوانين من ولاية إلى أخرى ومن بلد إلى آخر. ولم يراجعها محامٍ. اعرض مستندك على محامٍ قبل التوقيع.
النماذج الحكومية في مكتبة النماذج لدينا مستندات رسمية تصدرها الجهات المعنية بها. وتذكر صفحة كل نموذج مصدره وترخيصه. PDFVelora غير تابع لتلك الجهات ولا معتمد منها ولا يعمل نيابةً عنها. يساعدك PDFVelora على تعبئة النموذج، لكنه لا يقدّمه نيابةً عنك: أنت من يراجعه ويوقّعه ويرسله بنفسك كما تنص التعليمات الرسمية. وأنت مسؤول عن المعلومات التي تُدخلها، وعن استخدام النسخة السارية من النموذج، وعن مراجعة التعليمات الرسمية. لا يشكّل أي شيء على PDFVelora استشارة قانونية أو ضريبية أو في شؤون الهجرة.
ميزات الذكاء الاصطناعي
تستعين أدوات الذكاء الاصطناعي (مثل «حاور ملف PDF» والملخصات والترجمة ومساعد الكتابة) بمزوّدي ذكاء اصطناعي من أطراف ثالثة، منهم Anthropic (Claude) وVoyage AI (لفهرسة المستندات في «حاور ملف PDF»). وتبيّن لك كل أداة، بجوار الزر، ما الذي يُرسل وإلى أي مزوّد؛ ولا يُرسل شيء قبل نقرتك. وتجد مزيدًا من التفاصيل في سياسة الخصوصية.
تُنتج مخرجات الذكاء الاصطناعي آليًا، وقد تكون غير دقيقة أو ناقصة أو قديمة. تحقّق من التفاصيل المهمة في مستندك قبل الاعتماد عليها، ولا تستخدم مخرجات الذكاء الاصطناعي بديلًا عن المشورة المهنية. وأنت مسؤول عن طريقة استخدامك لما ينتجه الذكاء الاصطناعي.
خدمات الأطراف الثالثة
يعتمد PDFVelora على خدمات أطراف ثالثة (مثل Paddle للمدفوعات وGoogle لتسجيل الدخول ومزوّدي الذكاء الاصطناعي)، وقد تسري عليك شروطها الخاصة. ولسنا مسؤولين عن المواقع التي نحيل إليها دون أن نتحكم فيها، بما فيها المصادر الرسمية للنماذج الحكومية.
ملكيتنا الفكرية
PDFVelora وبرمجياته وتصميمه ونصوصه ونماذجه وشعاراته وعلامته ملك لنا أو لمانحي التراخيص لنا، وتحميها قوانين الملكية الفكرية. ولا تحصل على أي حق فيها سوى حق استخدام الخدمة وفق هذه الشروط. ويمكنك استخدام المستندات التي تنشئها من نماذجنا لأغراضك الخاصة، الشخصية أو المهنية.
توافر الخدمة وتغييرها
لا نضمن أن يعمل PDFVelora دون انقطاع أو أخطاء أو أن يكون متاحًا في وقت معيّن؛ وقد نوقفه للصيانة أو التحديث أو لأسباب خارجة عن إرادتنا.
يجوز لنا تغيير الميزات والأدوات والخطط أو إضافتها أو إزالتها. وإذا أدى تغيير إلى تقليص خطة مدفوعة سبق أن دفعت ثمنها تقليصًا كبيرًا، فسنخطرك مسبقًا ويمكنك الإلغاء؛ وحيثما يقتضي القانون ذلك، سنعرض عليك استرداد المبلغ عن المدة المتبقية.
التعليق والإنهاء
يمكنك التوقف عن استخدام PDFVelora في أي وقت وحذف حسابك كما هو مبيّن أعلاه.
يجوز لنا تعليق حسابك أو إغلاقه، أو تقييد الوصول إلى بعض الميزات، إذا خالفت هذه الشروط مخالفة جسيمة أو متكررة، أو إذا عرّض استخدامك الخدمة أو المستخدمين الآخرين أو الغير للخطر، أو إذا اقتضى القانون ذلك. وحيثما كان ذلك معقولًا، نخطرك مسبقًا ونمنحك فرصة لمعالجة المشكلة. وإذا أغلقنا حسابًا مدفوعًا دون خطأ منك، فسنرد إليك الجزء غير المستخدم من اشتراكك.
وتظل سارية بعد الإنهاء الأحكامُ التي ينبغي بطبيعتها أن تستمر (مثل إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية والقانون الواجب التطبيق).
إخلاء المسؤولية
يُقدَّم PDFVelora «كما هو» و«حسب توافره». وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا نقدّم أي ضمانات غير المنصوص عليها في هذه الشروط، بما في ذلك ما يتعلق بدقة التحويلات أو التعرف الضوئي على الحروف (OCR) أو الترجمات أو التفريغ النصي أو مخرجات الذكاء الاصطناعي، أو بملاءمة الخدمة أو أي نموذج لغرض معيّن. تحقّق من النتائج قبل الاعتماد عليها.
لا يستبعد أي شيء في هذه الشروط أو يحدّ من أي ضمان أو حق يمنحك إياه القانون بصفتك مستهلكًا ولا يجوز استبعاده أو تقييده بموجب عقد.
تحديد المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون، لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، مثل خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال أو الفرص أو البيانات، الناتجة عن استخدامك لـ PDFVelora، ولا عن الأضرار الناجمة عن محتواك، أو عن مخالفتك لهذه الشروط، أو عن مضمون النماذج التي تستخدمها، أو عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
وفي الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبة تتعلق بـ PDFVelora على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للواقعة التي نشأت عنها المطالبة.
لا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الجسدية الناجمة عن إهمالنا، أو عن الاحتيال، أو عن أي مسؤولية أخرى لا يجوز قانونًا تحديدها أو استبعادها.
تغيير هذه الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط، كأن نغيّر الخدمة أو يتغيّر القانون. ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة. وإذا كان التغيير جوهريًا، فسنخطرك بالبريد الإلكتروني أو داخل الخدمة قبل سريانه. وإذا واصلت استخدام PDFVelora بعد سريان التغيير، فتسري عليك الشروط الجديدة؛ وإن لم توافق عليها، يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وإلغاء اشتراكك.
القانون الواجب التطبيق والنزاعات
القانون الواجب التطبيق والمحاكم المختصة: القانون المغربي؛ والمحاكم المختصة بالرباط، المغرب. قبل اللجوء إلى القضاء، يُرجى التواصل معنا لنحاول حل المشكلة وديًا. وإذا كنت مستهلكًا، فإنك تحتفظ أيضًا بالحماية التي توفرها القواعد الآمرة في بلد إقامتك وبحقك في رفع الدعوى أمام محاكمه.
إذا تبيّن بطلان أي جزء من هذه الشروط، تبقى الأجزاء الأخرى سارية.
التواصل
لأي سؤال بشأن هذه الشروط، راسلنا على pdfvelora@gmail.com أو استخدم نموذج التواصل.